ÜMUMİ İSTİFADƏ ŞƏRTLƏRİ

www.mkingshop.az onlayn mağazasına daxil olmaqla və ya alış-veriş etməklə siz aşağıda göstərilən İstifadə şərtlərini qəbul edirsiniz. Xahiş edirik onları diqqətlə oxuyun və tətbiq etdiyimiz qaydalarla tanış olun.

Bu veb-saytda göstərilən məzmun Mking Shop-un mülkiyyətidir və Mking Shop-un əvvəlcədən razılığı olmadan istifadə edilə bilməz. Mking Shop əvvəlcədən xəbərdarlıq etmədən istənilən vaxt vebsaytın istənilən səhifəsində göstərilən məlumatları dəyişdirmək hüququnu özündə saxlayır.

Mking Shop bütün müştərilərin məxfiliyini qorumağı öhdəsinə götürür. Biz müştərilər/istifadəçilər haqqında yalnız biznes əməliyyatları üçün zəruri olan əsas məlumatları toplayırıq və yaxşı biznes təcrübələrinə uyğun olaraq keyfiyyətli xidmət göstərmək məqsədi ilə istifadəçiləri məlumatlandırırıq. Bütün müştəri/istifadəçi məlumatları ciddi şəkildə qorunur və yalnız işləri üçün onlara ehtiyacı olan işçilər üçün əlçatandır. www.mking.az onlayn mağazasının bütün işçiləri məxfiliyin qorunması prinsiplərinə riayət etmək üçün məsuliyyət daşıyırlar.

www.mking.az Azərbaycan Respublikasinin Elektron Ticarət Haqqında Qanununa və bütün digər qüvvədə olan qanun və qaydalara uyğun fəaliyyət göstərən onlayn mağazadır.

Burada göstərilən Ümumi Satınalma Şərtləri Satıcı və Alıcı arasında bağlanacaq Satış Müqaviləsinin ayrılmaz hissəsidir. Burada müəyyən edilmiş qaydalara əməl edilməməsi ödəniş əməliyyatının uğursuzluğu və ya uğursuz sifarişlə nəticələnə bilər.

Şirkət barədə əsas məlumat

- Biznes adı: WingateLLC, Bakı, AZ1000, Səməd Vurğun küç. 25/1

- Biznes Fəaliyyəti və Fəaliyyət Kodu: 4690 – İxtisaslaşdırılmamış topdansatış ticarəti

- Şirkət nömrəsi: 21736562

- Vergi nömrəsi: 112774541

- Veb-sayt: mking.az, mkingshop.az

- Telefon: +99412 598 1009

- E-mail: [email protected]

Sifariş vermə prosesi

Onlayn mağazanın təklif etdiyi məhsulu sifariş etmək üçün bu addımları yerinə yetirməlisiniz:

• Qeydiyyat– Qeydiyyat yalnız bir dəfə həyata keçirilir və hər növbəti dəfə siz yalnız sistem tərəfindən avtomatik tanıyan e-poçt və şifrənizi daxil etməlisiniz. Qeydiyyat pulsuzdur və “Hesabım” seçimini seçməklə həyata keçirilə bilər. Siz e-poçt ünvanınızı, adınızı və soyadınızı, çatdırılma üçün yaşayış ünvanınızı, sifarişin təsdiqi üçün telefon nömrənizi və qeydiyyatdan sonra hesaba daxil olmaq üçün istifadə edəcəyiniz parolu göstərməlisiniz. Qeydiyyatdan keçmək üçün siz həmçinin istifadə şərtlərini, məxfilik siyasətini və məlumat məxfiliyi bəyanatını oxumalı və onlarla razılaşmaq üçün qutuyu işarələməlisiniz. Məlumatları doldurduqdan sonra e-poçt ünvanınızda təsdiqləmə linki ilə avtomatik mesaj alacaqsınız. E-poçtdakı linkə klikləməklə, hesabınıza daxil olmaq üçün e-poçt və şifrənizi daxil etdiyiniz səhifəyə yönləndiriləcəksiniz.

• Almaq istədiyiniz məhsulun tapılması – Məhsullar kateqoriyalara görə təşkil edilir. Almaq istədiyiniz məhsulu tapdıqdan sonra rəngini və ölçüsünü seçin və “Səbətə əlavə et” düyməsini sıxın.

• Çatdırılma, ödəniş və göndərmə təfərrüatlarının daxil edilməsi – “Sifarişi davam etdirin” düyməsinə klikləməklə, siz ödəniş metodunu, göndərmə metodunu və qeydiyyat zamanı təqdim olunandan fərqli olan çatdırılma ünvanını seçmək üçün seçimləri açacaqsınız.

• Sifarişin nəzərdən keçirilməsi, təsdiqi və izlənilməsi – Satıcı sifarişin mövcudluğu və çatdırılma imkanı barədə Alıcıya məlumat verəcəkdir. Satıcı qeydiyyat zamanı Alıcının göstərdiyi telefon nömrəsinə sifarişin təsdiqini göndərəcəkdir. Sifarişlə bağlı problem yaranarsa, müştəri SMS və ya zəng vasitəsilə məlumatlandırılır. Müştəri ilə əlaqə saxlamaq mümkün olmadıqda, sifariş icra olunmur.

Ödəniş

Saytdakı bütün qiymətlərə ƏDV daxildir.

www.mkinshop.az aşağıdakı ödəniş üsullarını dəstəkləyir:

– Çatdırılma zamanı nağd pul – bağlamanın kuryer vasitəsilə alınmasından sonra ödəniş. Ödəniş nağd və nəğdsiz şəkildə həyata keçirilir.

– Bank Kartı – Alıcı yerli bank tərəfindən buraxılmış kartlarından istifadə etməklə ödəniş edə bilər.

Bütün ödənişlər Azərbaycan Respublikasının yerli valyutası – manatla (AZN) həyata keçirilir.

Çatdırılma

Yüklərin çatdırılması müstəqil kuryer xidməti tərəfindən həyata keçirilir və yalnız Azərbaycan daxilində mümkündür. Çatdırılma xərcləri ayrıca tutulur və mal sifariş edərkən göstərilir. Çatdırılma xərcləri məhsullarla birlikdə ödənilir.

Çatdırıldıqdan sonra müştəri pərakəndə satış qəbzinin bir nüsxəsini alacaq, bu da alqı-satqı müqaviləsi xidmətinin bir hissəsidir.

Müqaviləyə uyğun olaraq Satıcı tərəfindən göndərilən malların alınmaması nəticəsində dəymiş zərərə görə müştəri məsuliyyət daşıyır.

Zərərə məhsulun zədələnməsi, həmçinin müştərinin məhsulu təhvil ala bilməməsi səbəbindən Satıcının çəkdiyi xərclər, məsələn, saxlama, yenidən qablaşdırma, geri göndərmə və s. daxildir.

Malların qaytarılması – Müqavilənin ləğvi

Müştəri malı aldığı gündən 14 gün ərzində geri qaytara və alqı-satqı müqaviləsini ləğv edə bilər. Müqavilənin ləğvi halında, müştəri bunu ləğvetmə formasından istifadə etməklə etməyə borcludur. Ləğv forması satıcının www.mkingshop.az saytında mövcuddur və onu pulsuz yükləmək olar. Ləğv ərizəsi satıcıya, malın göndərildiyi gündən və ya malın alındığı tarixdən 14 gün ərzində göndərildiyi təqdirdə hüquqi qüvvəyə minir. Müqavilə ləğv edildikdə, müştəri məhsulu orijinal qablaşdırmada, zədələnmədən və istifadə əlamətləri olmadan geri qaytarmalıdır. Əks halda, satıcı alış qiymətini geri qaytarmağa borclu deyil. Geri göndərmə xərcləri müştəri tərəfindən ödənilir. Müqavilənin qeyd olunan müddətdə müştəri tərəfindən ləğv edilməsi halında, satıcı birtərəfli ləğvetmə aktını aldığı gündən 14 gün müddətində müştərinin malı orijinal qablaşdırmada geri qaytarması, zədəsiz və istifadə olun nmamış halda olması şərti ilə alış qiymətini geri qaytarmağa borcludur. Malın qaytarılması və bank kartı ilə ödənilmiş məbləğin geri qaytarılması halında, “Mking SHOP” geri qaytarmanı eyni ödəniş üsulları ilə həyata keçirir, yəni bank bizim tələbimizə uyğun olaraq məbləği kart sahibinin hesabına qaytaracaq.

Məxfiliyin qorunması

Mkingshop.az olaraq istehsal, ticarət və xidmətlər üzrə şirkət adından biz bütün müştərilərimizin məxfiliyini qorumağa sadiqik. Biz müştərilər/istifadəçilər haqqında yalnız zəruri, əsas məlumatları və biznes üçün tələb olunan məlumatları toplayırıq və yaxşı biznes təcrübələrinə uyğun olaraq keyfiyyətli xidmət göstərmək üçün istifadəçiləri məlumatlandırırıq. Biz müştərilərə marketinq kampaniyaları üçün istifadə edilən poçt siyahılarından silinib-çıxarılmamağa qərar vermək də daxil olmaqla, seçim imkanı təqdim edirik. Bütün müştəri/istifadəçi məlumatları ciddi şəkildə qorunur və yalnız iş məqsədləri üçün ehtiyacı olan işçilər üçün əlçatandır. WingateAzerbaijan şirkətinin bütün işçiləri (və biznes tərəfdaşları) məxfiliyin qorunması prinsiplərinə riayət etmək üçün məsuliyyət daşıyırlar.

MƏXFİ ƏMƏLİYYAT MƏLUMATLARININ QORUNMASI

“Ödəniş kartı təfərrüatları daxil edilərkən həssas məlumatlar SSL protokolu və hazırda mövcud olan ən qabaqcıl kriptoqrafik texnologiyalar olan PKI sistemindən istifadə etməklə qorunan (şifrələnmiş) formada ictimai şəbəkə üzərindən ötürülür.
Alış-veriş zamanı məlumatların təhlükəsizliyinə “Fərdi məlumatlar haqqında” Azərbaycan Respublikası Qanununun 14-cü maddəsinə uyğun olaraq ödəniş kartı prosessoru tərəfindən təminat verilir.

ŞİKAYƏT SİYASƏTİ

İstehlakçı Hüquqları

Nəzərinizə çatdırırıq ki, AZƏRBAYCAN RESPUBLİKASI “İstehlakçıların hüquqlarının müdafiəsi haqqında” qanunun 7-ci maddəsinin 2-ci bəndinə əsasən: Satıcı (icraçı) istehlakçıdan lazımi keyfiyyəti olmayan, malı geri götürməyə və bu maddənin birinci bəndində göstərilən istehlakçının tələblərindən birini yerinə yetirməyə borcludur. Yəni: İstehlakçı müqavilə və ya digər qaydalarla müəyyən olunmuş zəmanət müddəti ərzində aldığı malda qüsur və ya saxtalaşdırma aşkar edərsə, öz istəyinə görə satıcıdan və ya istehsalçıdan aşağıdakıları tələb etmək hüququna malikdir:

lazımi keyfiyyətli mala dəyişdirməyi;
satış qiymətini uyğun məbləğdə azaltmağı;
malın qüsurlarının icraçının (satıcının, istehlakçının) hesabına aradan qaldırılmasını və ya qüsurların aradan qaldırılması üçün istehlakçının və ya üçüncü şəxslərin çəkdiyi xərclərin əvəzinin ödənilməsini;
malın, həmin mala uyğun digər modelli (markalı, tipli və i. a.) mal ilə, dəyəri yenidən hesablanma şərti ilə əvəz edilməsini;
müqavilənin ləğv edilməsi və çəkdiyi zərərin ödənilməsini.

Eləcə də yuxarıda qeyd olunan qanunun maddə7, 3-cü bəndinə əsasən: İstehlakçının malı dəyişmək tələbi mal olduqda dərhal yerinə yetirilməli, zərurət olduqda onun keyfiyyəti müvafiq tələb verilən andan 14 gün müddətində yoxlanılmalı və ya tərəflər arasında razılaşdırılmış müddət ərzində dəyişdirilməlidir. 6-ci bəndə əsasən: İstehlakçı malın qüsurunun əvəzsiz olaraq aradan qaldırılmasını tələb edərsə, qüsur 14 gün ərzində və ya tərəflərin razılığı ilə başqa müddətdə aradan qaldırılmalıdır.Maddə 15-ə əsasən:İstehlakçı malın alınma günü sayılmamaq şərti ilə, 14 gün ərzində həmin malı lazımi keyfiyyətli mala dəyişdirmək hüququna malikdir. Pərakəndə satılan malın dəyişdirilməsi üçün satıcı tərəfindən daha uzun müddət elan edilə bilər.

MALLARIN ÇATDIRILMASI

Mking Web Shop vasitəsilə mal sifariş edən müştərilər ümumi satış şərtləri ilə tanış olmalı və malları aldıqdan sonra yoxlamalıdırlar. Müştəri qəbul edilmiş əşyanı adi qaydada yoxlamağa və ya normal şəraitdə mümkün qədər tez yoxlamaya və 14 gün ərzində görünən qüsurlar barədə satıcıya məlumat verməyə borcludur. Müştəri bunu etməzsə, bu əsasla sahib olduğu hüquqlarını itirir. Satıcı tərəfindən təhvil verilmiş mal qəbul edilərkən və ya mağazadan şəxsən malı götürərkən təhvil verilmiş (qəbul edilmiş) malı yoxlamaq və görünən qüsurlar barədə dərhal satıcıya məlumat vermək müştərinin hüququ və vəzifəsidir; əks halda sahib olduqları hüquqları itirirlər. Kuryer xidməti tərəfindən təhvil verilmiş malları qəbul edərkən müştərinin hüquq və vəzifəsi təhvil verilmiş malları yoxlamaq və görünən qüsurlar barədə dərhal təhvil verən şəxsə məlumat vermək, kuryer xidmətinə və satıcıya telefonla və ya yazılı şəkildə məlumat verməkdən ibarətdir. (e-mail: [email protected],telefon: +99412 598 1009)

QEYD: Saytdakı qiymətlər pərakəndə e-siqaret dükanı qiymətlərdən fərqli ola bilər. Saytda qiymətlər ƏDV daxil manatla göstərilib. Ödənişlər yalnız manatla (AZN) həyata keçirilir. Veb-saytda göstərilən bütün elementlər təklifimizin bir hissəsidir, lakin onların hər zaman mövcud olduğu nəzərdə tutulmur. Biz məhsul təsvirlərində, təsvirlərdə və qiymətlərdə mümkün qədər dəqiq olmağa çalışırıq, lakin məhsul təsvirləri, qiymətlər, fotoşəkillər və ya hər hansı digər məzmunun xətasız olduğuna zəmanət verə bilmərik. Saytdakı bütün məlumatlar xəta ehtimalına görə dəyişdirilə bilər. Buna görə də istehlakçılar sifariş verməzdən əvvəl +99412 598 1009 nömrəsi ilə əlaqə saxlayaraq məhsulun mövcudluğunu və əlavə məlumatı yoxlaya bilərlər.

MƏSULİYYƏTDƏN İMTİNA

Məhsulun təsviri

Mking Baku, www.mking.azvə mkingshop.az saytlarında fəaliyyət göstərir, bütün məhsulları mümkün qədər dəqiq təsvir etməyə çalışır. Bununla belə, Mking Baku veb-saytdakı bütün təsvirlərin və şəkillərin 100% dəqiq, tam və səhvsiz olduğuna zəmanət verə bilməz.

Veb saytdakı məhsulların mövcudluğu pərakəndə mağazalarımızdakı stok səviyyələrindən fərqli ola bilər. Dəqiq stok vəziyyətini aşağıdakılarla yoxlaya bilərsiniz:

Pərakəndə satış mağazalarımıza baş çəkmək,
E-poçt ünvanına sorğunun göndərilməsi: [email protected], və ya
Telefon nömrəsinə zəng etmək:

Mking Baku əvvəlcədən xəbərdarlıq etmədən istənilən vaxt vebsaytın istənilən səhifəsində göstərilən məlumatları dəyişdirmək hüququnu özündə saxlayır. Veb saytımızın ziyarətçiləri istifadə şərtlərini birtərəfli qaydada dəyişdirmək hüququna malik deyillər və hər iki tərəf yazılı şəkildə razılaşana qədər belə dəyişikliklər qüvvədən düşəcək.

İş saatları

MkingShop.az 7/24fəaliyyət göstərən onlayn mağazadır. Texniki problemlərə və ya müntəzəm texniki xidmətə görə veb saytımız müvəqqəti olaraq əlçatmaz ola bilər və saytımıza daxil olmağa cəhd edərkən sizə bildiriş göndəriləcək.

Əgər şəxsi məlumatlarınızdan hər hansı birini əldə etmək, düzəltmək və ya silmək istəyirsinizsə, [email protected] e-mail vasitəsilə bizimlə əlaqə saxlayın.

Alış-verişdən həzz alın!

MƏXFİLLİK SİYASƏTİ

Giriş

Azərbaycan üçün SALT və MASKKING premium elektron siqaretlərin aparıcı eksklüziv distribyutoru olan Wingate Azerbaijan nümayəndəliyinin rəsmi MKİNGSHOP.AZ (MKİNG.AZ) saytına xoş gəlmisiniz. Missiyamız müstəsna keyfiyyət, dizayn, ətir və ləzzətlərə görə bazarda seçilən yüksək keyfiyyətli məhsullarla sizə unudulmaz vapinq təcrübəsi təqdim etməkdir. Wingate şirkətinin bir hissəsi olan Mking Shop qlobal standartlara uyğun fəaliyyət göstərir və dünyanın 40-dan çox ölkəsində yüksək estetika və keyfiyyət məhsulları təklif edir.

Məlumat Nəzarətçisi

Mking, məlumat nəzarətçisi olaraq, Azərbaycan Respublikasının Fərdi məlumatlar haqqında qanununa və Ümumi Məlumatların Qorunması Qaydasına uyğun olaraq məxfiliyinizi və şəxsi məlumatlarınızı qorumaq öhdəliyi götürür. Məxfilik Siyasətimiz www.mkingshop.az və www.mking.az vebsaytımızın və bütün əlaqəli rəqəmsal marketinq kanallarının istifadəçisi kimi sizdən əldə etdiyimiz məlumatları toplamaq, istifadə etmək, saxlamaq yollarını əhatə edir.

Şəxsi məlumatların toplanması və istifadəsi

Vebsaytımızı ziyarət edərkən, adınız, soyadınız, e-poçt ünvanınız, telefon nömrəniz, habelə doğum tarixiniz, cinsiniz məlumatlara daxil edilir, lakin bununla məhdudlaşmayaraq şəxsi məlumatlar toplana bilər. Sizin üçün mövcud olan məzmunu fərdiləşdirmək məqsədilə bu məlumatların toplanması yalnız vebsaytda və ya satınalma prosesi zamanı müvafiq formaları doldurmaqla verdiyiniz açıq razılığınıza əsaslanır. Onlayn əməliyyatları tamamlamaq üçün istifadəçi hesabı yaratmaq tələb olunur. Vebsaytımıza anonim daxil olmaq və şəxsi məlumatları təqdim etməmək seçimini təklif etsək də, lütfən nəzərə alın ki, belə seçim istifadəçi təcrübənizə və müəyyən veb-sayt funksiyalarına girişinizə təsir edə bilər.

Qeyri-Şəxsi Məlumatlar

Biz həmçinin brauzer növü, kompüter növü, əməliyyat sistemi, internet provayderi və digər texniki təfərrüatlar kimi şəxsi olmayan məlumatları da toplayırıq. Biz platformamızda istifadəçi təcrübənizi optimallaşdırmaq üçün “cookie” texnologiyasını tətbiq edirik. Veb serverimiz tərəfindən cihazınıza yerləşdirilən mətn faylları olan cookie-lər veb saytımızla qarşılıqlı əlaqənizi təhlil etmək üçün alətlərdir və bizə fərdiləşdirilmiş məzmun təqdim etməyə imkan verir.
Cookie-lərdən istifadə veb-saytın funksionallığını təkmilləşdirməyə və maraqlarınıza uyğun məzmunu çatdırmağa yönəlmiş əsasla funksional, analitik və hədəfə qədər müxtəlif kateqoriyaları əhatə edir. Qeyd etmək vacibdir ki, cookie-lər proqramları işlətmir və ya virusları cihazınıza köçürmür; onlar xüsusi olaraq sizə təyin edilir və yalnız onları göndərən domen daxilindəki veb server tərəfindən oxuna bilər. Cookie-lərin əsas funksiyası saytımızı ziyarət etdiyinizdə rahatlığınızı təmin etmək və vaxtınıza qənaət etməkdir.

Toplanmış Məlumatlardan Necə İstifadə edirik

Şəxsi məlumatlarınız yalnız xidmətlərimizin keyfiyyətini yaxşılaşdırmaq, sorğularınıza daha səmərəli cavab vermək, platformamızda istifadəçi təcrübəsini fərdiləşdirmək, promosyonlar, müsabiqələr, sorğular təşkil etmək və vaxtaşırı SMS və e-poçt mesajları göndərməklə ünsiyyət üçün istifadə olunur. Bu ünsiyyət formaların tədbiqi, yalnız əvvəlcədən açıq razılığınızın alınmasından sonra baş verir.

Məlumatlarınızın Qorunması

Məlumatlarınızı icazəsiz daxil olmaqdan, dəyişdirilməkdən, açıqlamadan və ya məhv olmaqdan qorumaq üçün ciddi təhlükəsizlik protokolları tətbiq edirik. Veb platformamız PCI standartlarına, Azərbaycan Respublikasının Fərdi məlumatlar haqqındaqanununa və Ümumi Məlumatların Qorunması Qaydasına uyğun olaraq istifadəçilərimiz üçün yüksək səviyyədə tamtəhlükəsizliyi təmin edir.
Onlayn əməliyyatlarda məlumatların mühafizəsi ən son şifrələmə texnologiyalarından, o cümlədən SSL (Secure Socket Layer) protokolu və PKI (Public Key Infrastructure) sistemindən istifadə etməklə və ödəniş kartı prosessoru tərəfindən təminat verilir.

İstifadəçi hüquqları

Azərbaycan Respublikasının Fərdi məlumatlar haqqındaqanununa və Ümumi Məlumatların Qorunması Qaydasına uyğun olaraq, istifadəçilərə aşağıdakı hüquqlar təmin edilir: şəxsi məlumatlarına dair məlumatlara daxil olmaq, düzəlişlər etmək, silmək (“unudulmaq hüququ”), məlumatların işlənməsinin məhdudlaşdırılması, etiraz etmək hüququ və məlumatların daşınması hüququ.
Bu hüquqlardan istifadə etmək və ya Məxfilik Siyasətimizlə bağlı hər hansı sorğu üçün sizi [email protected] elektron poçtu vasitəsilə bizimlə əlaqə saxlamağa dəvət edirik.

Şərtlərin qəbulu

Optimal istifadəçi təcrübəsi və məlumatlılığı üçün veb saytımıza ilk səfəriniz zamanı Məxfilik Siyasətimizi diqqətlə nəzərdən keçirməyi tövsiyə edirik. Platformadan davamlı istifadəniz Siyasətdə göstərilən şərtlərə razılığınızı bildirir.
Bu şərtlərlə razı deyilsinizsə, xahiş edirik ki, vebsaytımıza əlavə girişdən çəkinəsiniz. Şəxsi məlumatlarınızı necə qoruduğumuzu başa düşdüyünüz üçün təşəkkür edirik və Məxfilik Siyasətinin prinsiplərinə uyğun olaraq məzmunumuzdan davamlı istifadənizi gözləyirik.

Əlaqə

Məxfilik Siyasətimizlə bağlı əlavə məlumat və ya dəqiqləşdirmələr üçün [email protected] elektron poçtu vasitəsilə bizimlə əlaqə saxlaya bilərsiniz.
Bu Məxfilik Siyasəti məxfiliyinizi necə qoruduğumuz və topladığımız məlumatları necə idarə etdiyimiz barədə sizə aydın məlumat vermək üçün yaradılmışdır. Ən yaxşı təcrübələrə uyğun olaraq, biz şəffaflığa, məlumatlarınızın təhlükəsizliyinə və rəqəmsal məkanda hüquqlarınıza hörmət etməyə sadiqik.

Şəxsi məlumatların qorunması ilə bağlı daha ətraflı məlumat üçün vebsaytımıza daxil olun:www.mking.az.